Resi e Rimborsi

Politica sui Resi e Rimborsi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità, e ci impegniamo a garantire un'esperienza di acquisto positiva nel nostro negozio di cover. Di seguito, presentiamo la nostra politica sui resi e rimborsi per garantirvi la massima tranquillità.

1. Resi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Se non siete soddisfatti del vostro acquisto o avete cambiato idea, potete restituire il prodotto a condizione che:

• La cover sia nella sua condizione originale, non sia stata utilizzata e non mostri segni di danneggiamento.
• Tutti gli accessori e i materiali originali siano inclusi.
• Il prodotto sia accompagnato dalla ricevuta o dalla conferma d'ordine.

Si prega di notare che i prodotti personalizzati o su misura potrebbero non essere idonei per il reso a meno che non presentino difetti o errori di produzione.

2. Procedura di Reso

Per effettuare un reso, seguite questi passi:

• Contattate il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RA). Questo passo è fondamentale per garantire un trattamento efficiente del vostro reso.
• Imballate il prodotto in modo sicuro, assicurandovi di includere tutti gli accessori e i materiali originali.
• Applicate l'etichetta con il numero di RA sull'imballaggio esterno.
• Restituite il prodotto al nostro indirizzo specificato insieme all'etichetta RA.

3. Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che soddisfa i requisiti di reso, procederemo con il rimborso. Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale entro un periodo ragionevole.

Si prega di notare che le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, tranne in caso di errori di produzione o danni del prodotto.

4. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se ricevete una cover difettosa o danneggiata, contattate il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione. Faremo del nostro meglio per sostituire il prodotto o emettere un rimborso, a seconda della vostra preferenza.

5. Prodotti Personalizzati

I prodotti personalizzati sono realizzati su misura per voi e, pertanto, non possono essere restituiti a meno che non presentino difetti di fabbricazione o errori da parte nostra. Si prega di verificare attentamente tutte le personalizzazioni prima di effettuare l'ordine.

Siamo qui per assistervi in ogni passo del processo di reso e rimborso. Per qualsiasi domanda o ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi a garantire una soddisfacente esperienza di acquisto.